BRAND & TEAM / V3.1
一场比赛能不能被找到，取决于背后做事的人
对关注赛事的人来说，内容好不好用往往体现在几个瞬间：赛程是不是当天就更新了，集锦是不是能一次翻到，去年的交手记录还查不查得到。BY体育中文站自 2019 年起服务内地用户，如今三十八名同事分散在内容、数据、技术、视觉和客服五个小组，日复一日把这几件事做稳，让一次搜索在几次点击之内落到你想看的那场比赛上。
- 开始运营
- 2019 年
- 赛事类别
- 12 类
- 联赛与杯赛条目
- 180+
- 历史赛程记录
- 2.6 万条
01 / 品牌定位
把赛事信息放到它会被人再次打开的位置
大多数人对赛事内容的期待其实很朴素：今天有哪些比赛、几点开始、昨天那段集锦在哪一栏、上赛季这两支队伍交手过几次。问题每天都在变，答案也必须跟着变，能长期稳定给出来，靠的是持续投入而不是一次上线。
我们把精力压在四条线上：按赛事类别快速筛出联赛、每天更新当日与次日赛程、每周补充电脑端回看集锦、以及可以用多个维度组合查找的历史数据面板。覆盖范围从足球、篮球、网球延伸到排球、羽毛球、乒乓球和电竞，共十二个赛事类别、一百八十多个联赛与杯赛条目，沉淀下来的赛程记录超过两万六千条。
这些积累服务的是真实的使用习惯。内地用户更常在电脑上把内容看完整，所以 1280px 以上的宽屏能得到更完整的回看列表和数据面板。访问较集中的区域在华南、华东与华北，月均访问用户约三十六万人次。团队始终围绕同一件事推进：让想看比赛的人少绕路，让赛后想复盘的人有地方可回。
02 / 团队分工
三十八个人，五个小组，各自守住一段
团队规模不大，但每个环节都有人负责到底。一场比赛从被注意到，到可以被人反复查阅，中间会经过好几个人的手。
-
内容编辑组
决定当天与当周覆盖哪些比赛，撰写标题、摘要与集锦说明，让每一条进入目录的内容都有清楚的赛事归属和更新时间。
-
数据整理组
负责赛程录入、比分与历史记录的整理，按赛事类别、赛季阶段、时间和主客队搭出可组合查找的索引，近六个赛季的比对都能在这里完成。
-
产品技术组
打磨筛选与检索的路径。首访用户从首页出发，通常三次点击内就能进入目标联赛的近期赛程，宽屏下的回看与数据面板也由这里保障。
-
视觉组
制作回看封面、图表与信息图，让不同赛事栏目在同一套视觉语言下依然各有个性，也让密集的数据读起来更轻松。
-
客服支持组
在法定工作日 09:00–18:00（北京时间）通过电话与邮箱回应使用问题，把用户来信整理成可以落到内容上的改进项，再交回前面几个小组。
03 / 内容流程
从选题到归档，五步走完一场比赛
每一步都有明确的交接点，也都有可以回看的记录。内容发布出去之后，事情并没有结束。
-
选题
编辑依据赛历和用户来信确定当期覆盖范围，先确认这项赛事是否已经在联赛目录之中，再决定用赛程、集锦还是数据回顾来呈现。
-
数据校验
开赛时间、对阵双方与比分由数据整理组和外部服务商两处比对，出现差异时以赛事官方信息为准，并把处理过程留在记录里。
-
编辑发布
编辑撰写标题、摘要与集锦说明，确认赛事名称与用词准确后上线，同时在页面上标明本次更新时间，方便判断内容的新鲜程度。
-
回看索引
发布的集锦会归入九个主题合集之一，每周二、周五集中更新大约三十条索引，用户从合集翻找往往比逐条搜索更快。
-
版本归档
每一轮较明显的内容与结构调整都会写进版本记录。当前目录标注为 V3.1，改了什么、影响到哪些栏目，都能从版本说明里查到。
04 / 版本演进
三个版本，把可查变成好用
版本不是换一层皮，而是每次解决一批用户反复提到的问题。回头看，三个阶段的问题意识很不一样。
-
V1.0
索引版：先把内容摆整齐
最早的形态以目录为主，把各类赛事整理成可以逐层浏览的索引。它解决的是“有没有”的问题——用户第一次知道，原来这些项目可以被放在一起翻。
-
V2.0
数据面板版：让历史能被追问
这一版加上历史数据面板，支持按赛事类别、赛季阶段、时间和主客队四个维度组合查找近六个赛季的记录。想知道两队上一次碰面打成什么样，不再需要翻遍整季赛程。
-
V3.1
中文控制台版：把路径收拢到一起
当前版本把联赛筛选、赛程查询、电脑端回看与版本说明收进同一套界面，固定的版本标识和页内索引让位置感更强。第一次来的人不容易迷路，常来的人能少点几下。
05 / 合作生态
赛事内容从来不是一个人做出来的
数据要准，说明要好看，赛事的现场感还得保留下来。这三件事很难靠一个团队独自完成，我们把它们拆给合适的伙伴一起做。
目前站点与六家赛事数据服务商、十二个内容创作团队保持长期的内容协作：前者提供结构化的赛程与比分基础，后者把赛场上的关键片段整理成可以回看的内容。我们负责把两边的东西放进同一套目录，配上统一的说明与索引，让用户在同一个地方完成查找。团队也获得过行业媒体评选的体育数据内容创新案例荣誉，这份认可更多是提醒我们把标准维持住。合作中产生的专题内容与阶段观察，会陆续出现在专题与动态栏目中，欢迎从那里看看我们最近在关注什么。
- 06 家赛事数据服务商长期供给赛程与比分基础
- 12 个内容创作团队参与集锦与专题的内容协作
- 36 万 人次月均访问，来自华南、华东与华北较为集中
06 / 服务原则
我们对自己的三条要求
-
更新要赶在需要之前
赛程每日更新当日与次日安排，集锦索引每周二、周五集中补充。看比赛的人不会等你准备好，内容就得先去到位。
-
标注要让人放心
每条内容都带着归属赛事与更新时间，当前内容目录统一标注 V3.1。看到什么时间放的、属于哪一项赛事，判断起来就快。
-
有问题找得到人
法定工作日 09:00–18:00（北京时间），客服团队通过电话与邮箱接待咨询；版本与内容相关的反馈，通常在两个工作日内给出处理进度。